Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan platform Carebridge:

• Informasi identitas: nama lengkap, alamat email, dan nomor WhatsApp yang Anda berikan saat mendaftar atau berdonasi.
• Data transaksi: nominal donasi, metode pembayaran, nomor referensi, dan riwayat donasi.
• Data penggunaan: halaman yang Anda kunjungi, waktu kunjungan, jenis perangkat, dan alamat IP.
• Cookie dan data teknis: preferensi bahasa, sesi login, dan data analitik platform.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Memproses dan mengkonfirmasi donasi Anda.
• Mengirimkan laporan perkembangan campaign dan notifikasi terkait donasi Anda.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di platform.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan serta penyalahgunaan platform.

3. Berbagi Informasi

Carebridge tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:

• Penyedia pembayaran: nama, nomor VA/QRIS, dan detail transaksi diperlukan untuk memproses pembayaran Anda secara aman.
• Pembuat campaign: nama (kecuali Anda memilih anonim) dan pesan dukungan Anda ditampilkan.
• Pihak berwenang: kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan instansi pemerintah yang sah.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi SSL/TLS, kontrol akses pada sistem kami, dan tidak menyimpan data kartu kredit atau debit Anda.

5. Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login Anda, menyimpan preferensi bahasa, dan menganalisis penggunaan platform. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fungsi platform mungkin tidak bekerja dengan optimal.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah tanggal efektif berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.